모에워크 커뮤니티 사이트는 1년 이상 사이트를 접속하지 않은 회원은

표준 개인정보 보호 지침, 개인정보 보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 사이트 개인정보 취급방침 등

다수의 법령,법칙 등에 의거하여 회원정보를 특수 보관 또는 파기하게 되어 있으나,

개인정보 특수 보관의 한계로 인한 회원 탈퇴를 마지막 접속일로부터 1년 후에 진행하고 있습니다.

 

모에워크 커뮤니티는 회원의 개인정보의 파기 1개월 전에 개인정보 파기로 인한 탈퇴조치 등이 담긴 메일을 송부하고 있으며,

이로 인해 불편을 겪을 회원이 있어 회원정보 복구방법을 고시합니다.

 

<자료1. 기존 커뮤니티 탈퇴 관련 메일>

 

 

회원정보 복구 방법은 다음 절차와 같습니다.

단, 휴대폰 본인인증을 진행한 회원만 회원정보 복구가 가능하므로, 이 점 유의하시길 부탁드립니다.

휴대폰 번호가 암호화 된 휴대폰 번호와 상이한 경우, 계정 복구가 불가능합니다.

 

1. 단체 공식 이메일인 postmaster (at) moe.work 에 다음 양식과 같은 메일을 발송해야합니다.

개인정보 처리 건과 관련하여 대표번호를 통한 유선상 문의는 받지 않습니다.

 

<자료2. 회원정보 복구 양식>

 

이름
닉네임
휴대전화번호
복구 사유

 

상기 양식과 동일한 내용이 포함된 메일을 발송하셔도 무방합니다.

 

2. 회원복구는 단체 영업일 기준으로 10일~20일 이내로 처리됩니다.

회원 복구에 대한 결과는 별도로 송신하지 않으며,

로그인을 하지 않아 발생하는 불이익은 사전에 가입했던 이메일로 통지를 하였기에 모에워크 엔터테인먼트에서 책임지지 않습니다.

 

감사합니다.

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