7월31일까지 시행된 설문조사를 토대로 설문조사를 해주신 분들께
더욱많은 상품과 저희팀의 활동을 알려드리고자 크라우드펀딩에 대한 정보를 담은 메일을
일괄 배송하게 되었습니다.
하지만 본 메일 발송에서 소중한 고객분들의 메일정보가 함께 발송된것을 확인하였습니다.
메일시스템상에서 메일전송에 수신인 부분에 모든분들의 메일을 집어넣고 보내면,
수신인에 함께 적혀서 발송된것으로 확인됩니다.
고객님들께서 제보해주신 "참조인"으로 들어간 것이 아닌 To(수신자)부분에 일괄입력된 것으로 보입니다.
해당문제는 메일시스템에 대한 이해가 부족한 저의 잘못으로 일어났습니다.
고객님들의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최우선으로 노력해 왔으나,
이유 여하를 불문하고 고객님의 소중한 정보가 유출되어 송구스럽게 생각합니다.
사건을 분석한 후 메일시스템상에 "한 사람씩 보내기" 라는 기능을 활성화 시켰으며,
재발방지를 위해 모든 그룹원들에게 해당 사건을 통보하였습니다.
이번일을 계기로 내부 보안체계를 더욱 강화하여 향후 이러한 일이 다시는 일어나지 않도록
최선의 노력을 다하겠습니다. 고객여러분들께 심려를 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
모에워크 엔터테인먼트(MOEWORK Entertainment) 부단체장
신용혁(케프)
